Loss Prevention Service

Layanan Loss Prevention

Pekerjaan Loss Prevention di Sociolla pada dasarnya bukan hanya menjaga keamanan toko, tetapi fokus pada pencegahan kerugian perusahaan, baik dari pencurian, fraud, kesalahan operasional, maupun pelanggaran SOP.

Secara umum tugasnya meliputi:

1. Mengawasi aktivitas toko melalui patroli dan CCTV.

2. Mencegah kehilangan barang (shoplifting/pencurian).

3. Mengawasi keluar masuk barang dan stok inventory.

4. Mengidentifikasi indikasi fraud internal maupun eksternal.

5. Membuat laporan kejadian dan investigasi insiden.

6. Berkoordinasi dengan security, store leader, hingga kepolisian bila diperlukan.

7. Memastikan SOP keamanan dan operasional berjalan sesuai aturan.

8. Melakukan audit stok dan pengecekan aset perusahaan.

Posisi Loss Prevention biasanya lebih analitis dibanding security biasa. Mereka dituntut mampu:

1. membaca pola kehilangan barang,

2. menganalisa celah operasional,

3. memahami perilaku pelanggan maupun karyawan,

4. dan mengambil langkah pencegahan sebelum kerugian terjadi.

Karena itu banyak perusahaan retail menganggap Loss Prevention sebagai gabungan antara:

1. security,

2. auditor lapangan,

3. investigator,

4. dan risk analyst.